Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Elektro VolteX e.U., Inhaber: Ivan Ninkovic, Schmalzhofgasse 15/15, 1060 Wien, Österreich
E-Mail: office@elektro-voltex.at, Telefon: +43 660 780 45 98

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter dieser Adresse.

2. Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, zur Angebotserstellung und Vertragserfüllung sowie – nur mit Ihrer Einwilligung – zur Reichweitenmessung und für Werbung. Rechtsgrundlagen sind die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021).

3. Hosting und Server-Logdateien

Diese Website wird bei Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern, als Auftragsverarbeiter gehostet. Beim Aufruf jeder Seite verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Referrer, Browser- und Betriebssystem-Kennung sowie den HTTP-Statuscode.

Zweck ist die sichere und stabile Auslieferung der Website und die Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logdateien werden nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist des Hosters automatisch gelöscht.

4. Anfrageformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie unser Formular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Vorname, Telefonnummer, Postleitzahl, gegebenenfalls E-Mail-Adresse) sowie die Seite, von der die Anfrage kam. Ihre Anfrage wird per E-Mail über den Mailserver unseres Hosters an unsere Postfächer übermittelt; dafür nutzen wir auch den E-Mail-Dienst von Google (Gmail, Google Ireland Limited).

Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Angebotserstellung. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne Ihre Einwilligung geben wir diese Daten nicht an Dritte weiter.

Zum Schutz vor Spam und Missbrauch protokollieren wir bei jeder Formularübermittlung technische Merkmale (IP-Adresse, Zeitpunkt, Browser-Kennung, Prüfergebnis). Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen, missbrauchsfreien Formular (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die geschäftsrelevanten Unterlagen gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf (in der Regel 7 Jahre, § 132 BAO).

Klicks auf Telefonnummern: Klicken Sie auf eine unserer Telefonnummern, speichern wir auf unserem eigenen Server die Seite, den Zeitpunkt, den Referrer, Geräte- und Browsertyp sowie eine gekürzte (anonymisierte) IP-Adresse, um zu erkennen, welche Seiten zu Anrufen führen. Dabei werden keine Cookies gesetzt. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Cookies und Ihre Einwilligung

Technisch notwendige Speicherungen setzen wir ohne Einwilligung ein (§ 165 Abs. 3 TKG 2021). Alle anderen Cookies und ähnlichen Technologien (Statistik, Werbung) werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner aktiviert. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (§ 165 Abs. 3 TKG 2021 und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Im Banner können Sie „Alle akzeptieren“, „Nur notwendige“ oder unter „Einstellungen“ die Kategorien Statistik / Analyse und Marketing / Werbung einzeln wählen. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder geändert werden – über den Link Cookie-Einstellungen am Ende jeder Seite.

Google Consent Mode: Wir nutzen den Einwilligungsmodus von Google. Solange Sie nicht eingewilligt haben, setzen bzw. lesen die Google-Tags keine Cookies. Es können jedoch cookielose Signale (z. B. Zeitstempel, Browser-Informationen, Einwilligungsstatus) an Google übermittelt werden, die Google ohne Bezug zu einer Kennung für aggregierte Auswertungen nutzt. Rechtsgrundlage dafür: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Google Analytics (Statistik)

Mit Ihrer Einwilligung (Kategorie Statistik / Analyse) nutzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics wertet die Nutzung unserer Website aus (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft, Geräteinformationen) und verwendet dafür Cookies und Online-Kennungen. Die IP-Adresse wird von Google Analytics 4 nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Speicherdauer der Cookies: siehe Tabelle unten.

7. Google Ads: Conversion-Messung und Personalisierung von Anzeigen

Mit Ihrer Einwilligung (Kategorie Marketing / Werbung) nutzen wir Google Ads von Google. Damit messen wir, ob ein Besuch über eine unserer Anzeigen zu einer Anfrage oder einem Anruf geführt hat (Conversion-Messung), und Google kann Ihnen auf Grundlage Ihres Besuchs personalisierte Anzeigen anzeigen (Personalisierung von Anzeigen, einschließlich Remarketing). Dafür werden Cookies und Online-Kennungen verwendet und personenbezogene Daten (z. B. Kennungen, IP-Adresse, besuchte Seiten, Anzeigenklicks) an Google übermittelt.

Informationen dazu, wie Google Daten von Websites und Apps seiner Partner verwendet: business.safety.google/privacy und policies.google.com/technologies/partner-sites. Ihre Werbeeinstellungen bei Google verwalten Sie unter myadcenter.google.com.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021).

8. Microsoft Clarity (Statistik)

Mit Ihrer Einwilligung (Kategorie Statistik / Analyse) nutzen wir Microsoft Clarity der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Clarity zeichnet die Nutzung unserer Website auf (Mausbewegungen, Klicks, Scrollen; Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps), damit wir Bedienprobleme erkennen. Dafür werden Cookies und Online-Kennungen verwendet. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Microsoft.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021).

9. Übermittlung in Drittländer (USA)

Bei Google Analytics, Google Ads, Gmail und Microsoft Clarity können Daten an die Google LLC bzw. die Microsoft Corporation in den USA übermittelt werden. Beide Unternehmen sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission vom 10. Juli 2023 (Art. 45 DSGVO), ergänzend auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

10. Übersicht: Cookies und lokale Speicherungen

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.